Tu tienda atendida las 24hs por un chatbot que saluda
automáticamente a todos los visitantes y los convierte en contactos.
No tienes límites en la cantidad de contactos ni conversaciones.
Solo pagas por la cantidad de agentes registrados en la cuenta.
Almacena contactos, busca conversaciones y envia mensajes de seguimiento.
Tus clientes obtienen respuestas instantáneas a preguntas frecuentes a través de bots, lo que reduce costos operativos y manuales. Además, el servicio está disponible las 24 horas, todos los días. Si necesitan hablar con un asesor, pueden hacerlo seleccionando esa opción, y el bot los transferirá automáticamente.
El chatbot redirigirá cada interacción al departamento correspondiente para que los asesores brinden un asesoramiento óptimo a tus clientes y prospectos.
Cuando el cliente responde algo del estilo "Mi correo es [email protected]", el bot detecta el el tipo de dato importante, lo extrae de la oración y almacena como atributo del cliente.
Habla con tus clientes y prospectos en donde ellos se encuentren: en tu sitio Web, por eMail, en Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp o Video llamada. Tú solo usas una única plataforma Omnicanal para no perder ninguna interacción valiosa.
Incrementa efectividad en la atención al cliente con la herramienta de chat interno colaborativo. Conversaciones 1 a 1, notas privadas en conversaciones y menciones.
Busca conversaciones pasadas, reasigna interacciones a otros miembros y responde de manera conveniente teniendo en cuenta el historial de charla de ese cliente.
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