Características

Plataforma de chat y atención al cliente moderna con muchos recursos.

Transferencias

Los agentes pueden transferir y escalar las conversaciones a otros agentes.

Historial integrado

Lee las conversaciones de cada agente y detecta mejoras en tu servicio o producto.

Etiquetas

Clasifica los chats para una mejor agrupación y búsqueda rápida.

Respuestas rápidas

Utiliza atajos para responder a las preguntas más frecuentes más rápidamente.

Disparadores

Crea reglas de invitación automática basadas en el comportamiento de los visitantes.

Captura de pantalla

Ofrece una mejor asistencia viendo lo mismo que ve tu visitante.

Envio de transcripción

Si el visitante lo requiere le puedes enviar una copia de la conversación a su correo.

Fácil de implementar

Solo hay que pegar un pequeño código HTML en tus páginas y ya está funcionando.

Chat a ticket

Crea un ticket a partir de un chat para dar seguimiento a un asunto.

Offline a ticket

Si no hay agentes en línea los pedidos de chat se convierten en tickets.

Emojis

Tanto los agentes como los clientes pueden combinar texto con emojis.

Envío de archivos

Envia documentos, contratos, PDFs, imágenes y cualquier tipo de video a tus clientes.

Campos adicionales

Puedes solicitar datos adicionales durante el inicio de chat.

Colores personalizados

Adapta los colores de la ventana de chat en función a tu imagen corporativa.

App para iPhone y Android

Continúa en línea incluso si estás fuera de tu oficina usando tu iPhone o Android.

Soporte fanático

Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte en Español, Inglés y Portugués.

Los clientes hablan en vivo con tu equipo desde tu sitio web y a través de una ventana de chat elegante.

Los miembros de tu equipo pueden manejar varias conversaciones al mismo tiempo desde una única plataforma.

Una bateria de más de 10 reportes te ofrece detalles de como funciona tu empresa y qué aspectos hay que mejorar.

Bien hecho es mejor que bien dicho v2.6

Comienza gratis. No necesitas ingresar datos de tarjeta de crédito.