Videoconferencia: Ventajas de la asistencia en línea en su sitio web
Los invitamos a participar de la videoconferencia gratuita “Ventajas de la asistencia en línea en su sitio web” el próximo Jueves 20 de Enero.
Para participar por favor inscribirse acá. Cupos limitados.
Aún no es tarde para prepararse para las fiestas
Llega navidad y es un momento especial para las empresas de productos relacionados. El 86% de los compradores online realizan parte de sus compras en Internet durante las épocas festivas y más de la mitad de estos compran más del 25% a través de Internet. ¿Está listo su sitio web para atender las consultas de sus potenciales clientes? Aún está a tiempo de preparse y asistirlos en tiempo real mediante un botón de chat.
Costo de instalación cero
Tenemos el placer de comunicarles que a partir del primero de marzo del 2010, todos los planes de AsisteClick se ofrecen sin costo de instalación.
Experimente con un botón de asistencia en línea en su sitio web
AsisteClick le ofrece la plataforma de asistencia en línea gratis por 15 días para que experimente el funcionamiento en su sitio web. Es simple y sencillo. Sus clientes estarán en contacto directo con sus representantes comerciales en tiempo real.
La asistencia en línea evita el abandono en el proceso de compras
Recientemente la empresa desarrolladora de software de antivirus, McAfee, publicó un paper analizando las causas de abandono en el proceso de compra citando estudios realizadas por Paypal. La asistencia en línea juega un papel primordial para evitar 7 de las 8 principales causas.
5 mejores prácticas en la asistencia en línea
Los operadores y asistentes en línea de su sitio web son a menudo la primer cara de su empresa. Estos podrían ser la primera (y última) interacción con sus potenciales clientes. Ya sea que estén al servicio de la atención al cliente o dedicados a la venta de sus productos o servicios, tienen que dejar una impresión positiva.
Incremente las ventas de paquetes turísticos con la asistencia en línea
Con AsisteClick las agencias de viaje pueden realizar un contacto personalizado y amigable con los visitantes de su sitio web a través del chat haciéndolos sentir como si estuvieran en sus oficinas. Puede saludarlos en cuanto visitan su sitio web y ofercerles asistencia en la búsqueda de ese paquete turístico tan especial que están buscando. En base a las respuestas que le proporcionen puede hacerlos visitar las páginas específicas y ayudarlos en tiempo real con información sobre vuelos, destinos y hoteles. Puede enviarles un brochure en formato PDF con más información y ofrecerles promociones y descuentos especiales.
Beneficios de la asistencia en línea en el eCommerce
En el mercado actual tan competitivo, una ventaja en el proceso de ventas sobre sus competidores puede hacer la diferencia entre ganar o perder una venta. En este mundo de asistencia automatizada, la capacidad de conversar con una persona a través de un sitio web, sobre todo cuando su competidor no la tiene, es una ventaja concreta.
10 razones para usar asistencia en línea
1) Multitarea: Le permite chatear con varios clientes al mismo tiempo, conectarse con otros clientes que están visitando su sitio web o transferir llamadas a otros especialistas de su empresa. Esto implica ahorros en los costes de comunicación como así también velocidad de atención para sus clientes.